Das Intensivtraining baut sich in drei Teilen auf. Diese können in beliebiger Reihenfolge und auch einzeln gebucht werden. 


Für Kanzleimitarbeiter


Das Telefon ist die akustische Visitenkarte einer Kanzlei. Eine positive Ausstrahlung und eine kompetente Gesprächsführung fördern eine tragfähige Vertrauensbeziehung und stärken die Bindung des Mandanten an die Kanzlei seiner Wahl.

Das praxiserprobte Intensivtraining vermittelt Kanzleimitarbeiterinnen und -mitarbeiter ganz gezielt die nötigen Kenntnisse, um am Telefon sicher, souverän und mandantenorientiert aufzutreten.

Inhalte:

 .......


  • Das Telefon, die akustische Visitenkarte
  • Ihre Stimme als Sympathieträger
  • Begrüßung: Der rote Teppich am Telefon
  • Mandanten schnell für sich gewinnen
  • Freundlich und kompetent verbinden
  • Die lösungsorientierte Kommunikation
  • Missverständnisse vermeiden
  • Was tun, wenn ...
  • Mein persönlicher Aktionsplan   

Zahlreiche Tipps, Fallbeispiele und Checklisten erleichtern die Umsetzung in die Praxis.


Methode:   

Kurzreferate, Gruppenarbeit, Fallstudien, praktische Übungen, Erfahrungsaustausch.  


Referentin: 
  

Maria A. Musold (Trainerin, Coach und Autorin)

 
Inhouse-Schulung-Kanzleimanagement


Termine
:

Ort Datum Zeit
Frankfurt 26.02.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
Stuttgart 27.02.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
Mannheim 01.03.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
München 05.03.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
Augsburg 06.03.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
Nürnberg 08.03.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
Hannover 12.03.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
Würzburg 13.03.2018 09:00 - 16:00 Uhr » Jetzt buchen
Falls Sie unsere Online-Anmeldung "Jetzt buchen" nicht nutzen möchten, steht Ihnen unsere  pdf-Anmeldung_Kanzleimanagement zur Verfügung.

Dauer: Jeweils von 9 - 16 Uhr 

Limitierte Plätze - fühzeitige Anmeldung erforderlich!

Tagungsort: 

  InterCity Hotel, Eilgutstraße 8, 90443 Nürnberg
  Ibis Styles Hotel, Teinacher Straße 20, 70372 Stuttgart
  Best Western Plus Delta Park Hotel, Keplerstraße 24, 68165 Mannheim
  InterCity Hotel, Poststraße 8, 60329 Frankfurt
  Ibis Hotel, Hermannstraße 25, 86150 Augsburg
  Andor Plaza Hotel, Fernroder Straße 9, 30161 Hannover 
  GHOTEL hotel & living, Schweinfurter Straße 1-3, 97080 Würzburg
  InterCity Hotel, Bayerstraße 10, 80335 München


Gebühr:   

Sie investieren 239 Euro (+ USt.) pro Teilnehmer und Seminar.

Inklusive: Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen, umfangreiches Arbeitshandbuch, Zertifikat und Nachbetreuung.

Frühbucherrabatt:   

Wenn Sie bis fünf Wochen vor Seminartermin buchen, investieren Sie nur
199 Euro zzg. USt. pro Teilnehmer.

Das Intensivtraining ist in drei Teilen aufgebaut. Sie können Teil I, Teil II und Teil III in beliebiger Reihenfolge und auch einzeln buchen.

....

......................................................................................................................................

Unser Paketangebot für Sie: 

Sie erhalten jeweils 10 Prozent Nachlass auf die Seminargebühr,

... wenn Sie die Teilnahme an allen drei Intensiv-Trainings       
"Fit für die Kanzlei" buchen,
... Kanzleimanagement
         
  wenn zwei oder mehr Auszubildende aus Ihrer Kanzlei
gleichzeitig an einem Intensiv-Training teilnehmen.
  Kanzleimanagement


......................................................................................................................................

Straßenberger mit dem PLUS!   
Inklusive Ist-Analyse, individuelle Umsetzung und Nachbetreuung.     


Vorgehensweise:  


Kanzleimanagement Nummer 1
...
Durch zielgerichtete Fragen an die Teilnehmer ermitteln wir bereits vor dem Seminar die notwendigen Ansatzpunkte (Ist-Analyse).  
... ...


Kanzleimanagement Nummer 2
 
Die Seminarinhalte werden punktgenau auf die Anforderungen der Gruppenteilnehmer angepasst: für jeden Teilnehmer werden so in der Praxis schnell anwendbare Lösungen erarbeitet (individuelle Umsetzung). 
   

Kanzleimanagement Nummer 3
 
Bis zu 30 Tage nach dem Seminar bieten wir den Teilnehmern bei der Umsetzung des Erlernten telefonische Unterstützung an (Nachbetreuung).
   

......................................................................................................................................



Mit Qualitäts-Garantie  

Sie gehen auf Nummer sicher. Sollte Ihnen das Intensiv-Training nicht zusagen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück – ohne Wenn und Aber.


Sie wünschen ein Angebot für eine Kanzleischulung? Nehmen Sie mit
uns Kontakt auf >>, wir beraten und informieren Sie gerne ausführlicher!

Unternehmen

Straßenberger Konsens-Training
Steuern - Recht - Wirtschaft
Pleuerstraße 44
73434 Aalen

Kontakt

Telefon:  +49 7366 9213 -27
Telefax:  +49 7366 9213 -28
E-Mail:    info@strassenberger.com
Internet: www.strassenberger.com

 

Aktuelle Termine