Das Intensivtraining baut sich in drei Teilen auf. Diese können in beliebiger Reihenfolge und auch einzeln gebucht werden. 

Für Kanzleimitarbeiter Das Telefon ist die akustische Visitenkarte einer Kanzlei. Eine positive Ausstrahlung und eine kompetente Gesprächsführung fördern eine tragfähige Vertrauensbeziehung und stärken die Bindung des Mandanten an die Kanzlei seiner Wahl. Das praxiserprobte Intensivtraining vermittelt Kanzleimitarbeiterinnen und -mitarbeiter ganz gezielt die nötigen Kenntnisse, um am Telefon sicher, souverän und mandantenorientiert aufzutreten. Inhalte:

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• Das Telefon, die akustische Visitenkarte
• Ihre Stimme als Sympathieträger
• Begrüßung: Der rote Teppich am Telefon
• Mandanten schnell für sich gewinnen
• Freundlich und kompetent verbinden
• Die lösungsorientierte Kommunikation
• Missverständnisse vermeiden
• Was tun, wenn ...
• Mein persönlicher Aktionsplan   

Zahlreiche Tipps, Fallbeispiele und Checklisten erleichtern die Umsetzung in die Praxis.

Methode:    Kurzreferate, Gruppenarbeit, Fallstudien, praktische Übungen, Erfahrungsaustausch.   Referentin:    Maria A. Musold (Trainerin, Coach und Autorin)

Termine:

Ort	Datum	Zeit

Falls Sie unsere Online-Anmeldung "Jetzt buchen" nicht nutzen möchten, steht Ihnen unsere   zur Verfügung.

Tagungsort: 

  InterCity Hotel, Eilgutstraße 8, 90443 Nürnberg
  Ibis Styles Hotel, Teinacher Straße 20, 70372 Stuttgart
  Best Western Plus Delta Park Hotel, Keplerstraße 24, 68165 Mannheim
  InterCity Hotel, Poststraße 8, 60329 Frankfurt
  Ibis Hotel, Hermannstraße 25, 86150 Augsburg
  Andor Plaza Hotel, Fernroder Straße 9, 30161 Hannover 
  GHOTEL hotel & living, Schweinfurter Straße 1-3, 97080 Würzburg
  InterCity Hotel, Bayerstraße 10, 80335 München

Gebühr:    Sie investieren 239 Euro (+ USt.) pro Teilnehmer und Seminar. Inklusive: Pausenverpflegung, Getränke, Mittagessen, umfangreiches Arbeitshandbuch, Zertifikat und Nachbetreuung. Frühbucherrabatt:    Wenn Sie fünf Wochen vor Seminartermin buchen, investieren Sie nur 199 Euro zzg. USt. pro Teilnehmer. Das Intensivtraining ist in drei Teilen aufgebaut. Sie können Teil I, Teil II und Teil III in beliebiger Reihenfolge und auch einzeln buchen.

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Unser Paketangebot für Sie: 

Sie erhalten jeweils 10 Prozent Nachlass auf die Seminargebühr,

	...	wenn Sie die Teilnahme an allen drei Intensiv-Trainings        "Fit für die Kanzlei" buchen,	...
		wenn zwei oder mehr Auszubildende aus Ihrer Kanzlei gleichzeitig an einem Intensiv-Training teilnehmen.

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Straßenberger mit dem PLUS!   
Inklusive Ist-Analyse, individuelle Umsetzung und Nachbetreuung.     

Vorgehensweise:  

	...	Durch zielgerichtete Fragen an die Teilnehmer ermitteln wir bereits vor dem Seminar die notwendigen Ansatzpunkte (Ist-Analyse).	...	...
		Die Seminarinhalte werden punktgenau auf die Anforderungen der Gruppenteilnehmer angepasst: für jeden Teilnehmer werden so in der Praxis schnell anwendbare Lösungen erarbeitet (individuelle Umsetzung).
		Bis zu 30 Tage nach dem Seminar bieten wir den Teilnehmern bei der Umsetzung des Erlernten telefonische Unterstützung an (Nachbetreuung).

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Mit Qualitäts-Garantie   Sie gehen auf Nummer sicher. Sollte Ihnen das Intensiv-Training nicht zusagen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück – ohne Wenn und Aber.

Sie wünschen ein Angebot für eine Kanzleischulung? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf >>, wir beraten und informieren Sie gerne ausführlicher!