Straßenberger Konsens-Training

 

Seit 1991 Ihr spezialisierter Partner für Kundenmanagement

- für Banken, Versicherungen und Architekturbüros 

Kundenzufriedenheit wird in Zeiten steigenden Konkurrenzdrucks besonders groß geschrieben. Der Kunde möchte nicht nur bedient, er möchte umworben werden und im Mittelpunkt stehen.

Egal ob es sich um eine Kontoeröffnung, um den Abschluss einer Versicherung oder den Bau eines Hauses handelt: Der Kunde hat ein feines Gespür dafür, ob er mit oberflächlich antrainierter Freundlichkeit „abgefertigt“ wird oder ob sein Anliegen ernst genommen und er als Mensch Aufmerksamkeit erfährt und wertgeschätzt wird.

 

   
Maria A. Musold

Geschäftsführende Inhaberin