Schwierige Mandanten


Referent
Maria A. Musold
(Trainerin, Wirtschaftscoach und Autorin)
Dauer
60 Minuten
Preis
65,00 € zzgl. 19% USt.
Verfügbar
1 Jahr

Vor schwierigen Mandanten bleibt selbst die renommierteste Kanzlei nicht verschont. Wie Sie verärgerte Mandanten durch eine souveräne Gesprächsführung von Ihrer Kompetenz überzeugen, vermittelt Ihnen das praxisbezogene Intensivtraining mit folgenden Inhalten:

- Was ist ein schwieriger Mandant?

- Acht Regeln im Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

- Killerphrasen: wie man diese erkennt und konstruktiv umgehen kann

- Souveräner Umgang mit Meinungsverschiedenheiten

- Mit ICH-Botschaften Spannungen entschärfen

- Positiv und sicher auf indiskrete Fragen von Mandanten reagieren

- Dauerredner, Besserwisser und andere schwierige Zeitgenossen.

Unternehmen

Straßenberger Konsens-Training
Steuern - Recht - Wirtschaft
Pleuerstraße 44
73434 Aalen

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Telefax:  +49 7366 9213 -28
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