Es gibt Mandanten, die ungute Gefühle in uns auslösen, weil wir diese als schwierige Persönlichkeit erlebt haben.  Sie erfahren, wie Sie mit sogenannten Troublemakern erfolgreich umgehen und zeitraubende Diskussionen, Stress und Ärger vermeiden. Sie lernen, wie Sie die Persönlichkeit des jeweiligen Gegenübers korrekt einschätzen und Konflikt-Warnzeichen frühzeitig erkennen. Mit deeskalierender Gesprächsführung meistern Sie die zehn bekanntesten Problem-Typen wie z.B. Besserwisser, Kommandeure, Narzissten und Unentschlossene. 

  • Wer sind die 10 klassischen Troublemaker?
  • Fallstricke der KommunikationDeeskalierende Gesprächsführung
  • Aggressions-Anzeichen erkennen
  • Ärger-Kontrolle lernen

Zahlreiche Tipps runden das Online-Seminar ab. Die neuen Erkenntnisse können sofort in Ihrer Kanzlei umgesetzt werden.

Methode  
                  


Vortrag, Fragen & Antworten


Referentin

Dr. Daniela Kuhlmann-Reichel (Hochschul-Dozentin, Trainerin und Coach)

Ort Datum Zeit
Online 15.06.2021 13:00 - 14:30 Uhr » Jetzt buchen
 Gebühr

Sie investieren für das Online-Live-Seminar 65,00 Euro (+ USt.) pro Teilnehmer. Sie erhalten nach Ihrer Teilnahme ein Skript sowie ein persönliches Zertifikat.  

Aufgrund der hohen Qualitätsmaßstäbe, die wir an unsere Online-Seminare legen, können wir nur für angemeldete Teilnehmer Zertifikate ausstellen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.   


Qualitäts-Garantie
  
   

Sie gehen auf Nummer sicher. Sollte Ihnen das Online-Seminar nicht zusagen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück – ohne Wenn und Aber.

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