Straßenberger Konsens-Training


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Seit über 20 Jahren steht Straßenberger für Praxisnähe und Professionalität.

Unser Plus: klassische und zielgruppenspezifische Intensivtrainings für Steuer- und Anwaltskanzleien sowie Notariate.
 

PRÄSENZ-SEMINARE

Mandantenmagnet
Kommunikation - NEU

Fit für die Kanzlei - Teil I
Fit für die Kanzlei - Teil II
Fit für die Kanzlei - Teil III

 

LEHRGÄNGE

Kanzleimanager
Premium Kanzleimanager



INHOUSE-SCHULUNG

Klassiker
Maßgenschneidert


ONLINE-SEMINARE

Telefontraining Teil I
Telefontraining Teil II 
Small Talk
Gemeinwaffe Stimme
Business Knigge

Korrespondenz
Stress I: Positiv bleiben ...
Stress II: Burnout vermeiden ...
Stress III: Rezepte zur Steigerung ...
Ojektive Personalauswahl

Mitarbeitergespräche
Forderungsmanagement I - NEU
Forderungsmanagement II - NEU

Forderungsmanagement III - NEU
Forderungsmanagement IV - NEU
Outlook
Englisch am Telefon
Emotionale Intelligenz - NEU
Glaubenssätze erkennen - NEU

MEDIATHEK
Korrespondenz
Mandantentypen

Körpersprache - NEU
Schwierige Mandanten
Personalauswahl
Führung I - NEU
Führung II - NEU
Führung III - NEU
Kanzlei heute und morgen
Kanzleiwerte und Leitbild
Werte schaffen
Qualitätsmanagement
Stress I - III

     

STUDIEN
2013 Mandanten ziehen Bilanz
2011 Mandanten sagen aus
2008 Brennpunkt Steuerberater
2004 Mandanten sagen ihre Meinung
2002 Steuerberater auf dem Prüfstand

 

WISSENSWERTES

Kommunikationsfallen
Beschwerdemanagement
Vertrauen



GESCHENK-GUTSCHEIN



WETTBEWERB



LITERATUR

Außergewöhnliche Kundenbetreuung
Der moderne Geschäftsbrief
Kundenkontaktpunkt-Management
Beschwerdemanagement



SEMINAR-ORTE
München
Augsburg
Stuttgart
Mannheim
Frankfurt
Düsseldorf
Hannover
Würzburg
Nürnberg

 

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